О нас
Система общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства (далее ЖКХ) – это реализуемая силами общественных организаций и активных граждан при поддержке государства система мероприятий, направленная на повышение эффективности работы ЖКХ, обеспечение предоставления качественных жилищных и коммунальных услуг потребителям, создание условий для конструктивного взаимодействия граждан, субъектов рынка, органов власти. Важнейшими целями развития системы общественного контроля в сфере ЖКХ является формирование благоприятной, неконфликтной среды для коммуникации всех участников рынка ЖКХ и выработка взаимоприемлемых решений имеющихся проблем.
Чем мы можем быть вам полезны
«Начало развитию сети региональных центров общественного контроля в сфере ЖКХ положило принятие 7 мая 2012 года Указа Президента РФ № 600 «О мерах по обеспечению граждан РФ доступным и комфортным жильём и повышению качества жилищно-коммунальных услуг». К настоящему моменту такие центры созданы во всех российских субъектах. Центры общественного контроля являются ресурсными площадками для поддержки и развития активности граждан. Организация Некоммерческое партнерство «Региональный Центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан» была создана в июле 2014 года.
В настоящий момент в работе Центра можно выделить:
- Горячую линию по вопросам ЖКХ, тел. +7(843)236-29-97. Звонок по Татарстану бесплатный
- Приём населения: очный приём граждан, приём жалоб и обращений по электронной почте, онлайн-приём (обращение граждан на сайте: www.obcontrolrt.ru), обращения из Общественной Палаты РТ, личные обращения
- Жилищное просвещение в рамках проекта «Школа грамотного потребителя»:
- Для студентов ВУЗов, ССУЗов
- Для учащихся старших классов средних образовательных учреждений (школ, гимназий, лицеев)
- Для сотрудников ТСЖ
- Для сотрудников УК
- Для Советов МКД и инициативных граждан
- Выезды в районы РТ (по предварительной договорённости)
- Помощь и участие в проведении собраний собственников жилья:
- Помощь в создании ТСЖ
- Помощь в создании Совета многоквартирного дома
- Юридическая помощь
- Подготовка документов в суд
- Сопровождение дел в суде
- Участие в виде третьей стороны
- Обучение «юридическая клиника по ЖКХ»
- Дистанционное обучение по программам
- Управление МКД (Советы МКД)
- Управление жилой недвижимостью
- Проведение дней правовой помощи - дней открытых дверей управляющих организаций
- Проверка качества воды на соответствие санитарно-эпидемиологическим нормам
- Мониторинг объектов строительства для переселенцев из аварийного жилья
- Мониторинг качества капитального ремонта на соответствие нормам
- Проведение опросов
- Проведение выездных проверок по работе общедомовых приборов учёта
- Информирование через региональные СМИ/li>
- Разработка и издание методических рекомендаций для населения:
- Пособия
- Буклеты
- Организация и проведение брифингов, совещаний, круглых столов с представителями УК, председателями ТСЖ, государственными ведомствами, СМИ
- Формирование общественных жилищных инспекторов: 6 декабря 2017 года издан приказ (распоряжение) Председателя НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан», Застела М.Ю. во исполнении Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 г. № 1491«О порядке осуществления общественного жилищного контроля», утверждены Правила осуществления общественного жилищного контроля, которым установлен порядок проведения общественного жилищного контроля, а также права субъектов общественного жилищного контроля. Исходя из Положения об общественном жилищном инспекторе Республики Татарстан № 3 п. 1.2. от 06.12.2017г. «Институт общественных жилищных инспекторов создается во исполнение Федерального закона от 21.07.2014г. №212-ФЗ «Об основах общественного контроля» 29.12.2004г. № 188-ФЗ, Постановления Правительства РФ от 26.12.2016г. № 1491 «О порядке осуществления общественного жилищного контроля», Закона Республики Татарстан от 20.07.2017г. №62-ЗРТ «О регулировании отдельных вопросов, связанных с осуществлением общественного контроля в Республике Татарстан».
- Экспертиза региональных и федеральных законопроектов. Центром регулярно проводятся бесплатные консультации граждан по вопросам ЖКХ. По инициативе Национального Центра общественного контроля НП «ЖКХ-контроль» организуются многочисленные мероприятия в Республике Татарстан в сфере жилищного просвещения, ведётся активная просветительская деятельность.