О нас

Система общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства (далее ЖКХ) – это реализуемая силами общественных организаций и активных граждан при поддержке государства система мероприятий, направленная на повышение эффективности работы ЖКХ, обеспечение предоставления качественных жилищных и коммунальных услуг потребителям, создание условий для конструктивного взаимодействия граждан, субъектов рынка, органов власти. Важнейшими целями развития системы общественного контроля в сфере ЖКХ является формирование благоприятной, неконфликтной среды для коммуникации всех участников рынка ЖКХ и выработка взаимоприемлемых решений имеющихся проблем.

Чем мы можем быть вам полезны

«Начало развитию сети региональных центров общественного контроля в сфере ЖКХ положило принятие 7 мая 2012 года Указа Президента РФ № 600 «О мерах по обеспечению граждан РФ доступным и комфортным жильём и повышению качества жилищно-коммунальных услуг». К настоящему моменту такие центры созданы во всех российских субъектах. Центры общественного контроля являются ресурсными площадками для поддержки и развития активности граждан. Организация Некоммерческое партнерство «Региональный Центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан» была создана в июле 2014 года.

В настоящий момент в работе Центра можно выделить:

1. Горячую линию по вопросам ЖКХ, тел. +7(843)236-29-97. Звонок по Татарстану бесплатный
2. Приём населения: очный приём граждан, приём жалоб и обращений по электронной почте, онлайн-приём (обращение граждан на сайте: www.obcontrolrt.ru), обращения из Общественной Палаты РТ, личные обращения
3. Жилищное просвещение в рамках проекта «Школа грамотного потребителя»:
• Для студентов ВУЗов, ССУЗов
• Для учащихся старших классов средних образовательных учреждений (школ, гимназий, лицеев)
• Для сотрудников ТСЖ
• Для сотрудников УК
• Для Советов МКД и инициативных граждан
• Выезды в районы РТ (по предварительной договорённости)
4. Помощь и участие в проведении собраний собственников жилья:
• Помощь в создании ТСЖ
• Помощь в создании Совета многоквартирного дома
5. Юридическая помощь
• Подготовка документов в суд
• Сопровождение дел в суде
• Участие в виде третьей стороны
• Обучение «юридическая клиника по ЖКХ»
6. Дистанционное обучение по программам
• Управление МКД (Советы МКД)
• Управление жилой недвижимостью
7. Проведение дней правовой помощи - дней открытых дверей управляющих организаций
8. Проверка качества воды на соответствие санитарно-эпидемиологическим нормам
9. Мониторинг объектов строительства для переселенцев из аварийного жилья
10. Мониторинг качества капитального ремонта на соответствие нормам
11. Проведение опросов
12. Проведение выездных проверок по работе общедомовых приборов учёта
13. Информирование через региональные СМИ/li>
14. Разработка и издание методических рекомендаций для населения:
• Пособия
• Буклеты
15. Организация и проведение брифингов, совещаний, круглых столов с представителями УК, председателями ТСЖ, государственными ведомствами, СМИ
16. Формирование общественных жилищных инспекторов: 6 декабря 2017 года издан приказ (распоряжение) Председателя НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан», Застела М.Ю. во исполнении Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 г. № 1491«О порядке осуществления общественного жилищного контроля», утверждены Правила осуществления общественного жилищного контроля, которым установлен порядок проведения общественного жилищного контроля, а также права субъектов общественного жилищного контроля. Исходя из Положения об общественном жилищном инспекторе Республики Татарстан № 3 п. 1.2. от 06.12.2017г. «Институт общественных жилищных инспекторов создается во исполнение Федерального закона от 21.07.2014г. №212-ФЗ «Об основах общественного контроля» 29.12.2004г. № 188-ФЗ, Постановления Правительства РФ от 26.12.2016г. № 1491 «О порядке осуществления общественного жилищного контроля», Закона Республики Татарстан от 20.07.2017г. №62-ЗРТ «О регулировании отдельных вопросов, связанных с осуществлением общественного контроля в Республике Татарстан».
17. Экспертиза региональных и федеральных законопроектов. Центром регулярно проводятся бесплатные консультации граждан по вопросам ЖКХ. По инициативе Национального Центра общественного контроля НП «ЖКХ-контроль» организуются многочисленные мероприятия в Республике Татарстан в сфере жилищного просвещения, ведётся активная просветительская деятельность.