Центр общественного контроля в сфере ЖКХ республики Татарстан

ЖКХ Контроль Республики Татарстан провел общественную жилищную проверку по заявлению жителей. Собственники квартир на ул. Татарстан, 9 жалуются на отсутствие ремонта в подъезде. Дом был сдан в 1981 году. С тех пор ни разу не проводился капитальный ремонт подъезда. Также жители недовольны тем, что на крыше установлены силовые вышки без их согласия. По выявленным замечаниям был составлен акт, который будет направлен в ГЖИ Республики Татарстан. Представитель управляющей компании разъяснил, что капитальный и текущий ремонты дома запланированы на 2023 год. Решение данного вопроса будет на контроле центра. По обращениям жителей Ассоциация «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ» продолжит проведение общественных жилищных проверок управляющих организаций. Фото в карусели

Рады сообщить Вам о запуске нового сайта, который доступен по адресу obcontrolrt.ru. При разработке сайта мы полностью обновили дизайн и расширили функционал. Сайт стал современным и более информативным. Помимо этого, мы сделали мобильную версию сайта. Так же в разделе «Новости ЖКХ» будем писать об актуальных событиях сферы ЖКХ, на сайте можно ознакомится с полезными методическими материалами, записаться на обучение, оставить обращение в наш Центр и другое. Благодарим за то, что Вы с нами! Ссылка в шапке профиля

Нарушения прав в сфере ЖКХ происходят по двум направлениям: а) при предоставлении жилищных услуг; б) при предоставлении коммунальных услуг. Распознать нарушения при предоставлении коммунальных услуг проще: в законе четко прописан их перечень, порядок начисления платы за них и требования к качеству. С жилищными услугами несколько сложнее. Нужно помнить, что перечень работ и услуг, плата за них утверждаются собственниками на общем собрании. Предлагает этот перечень управляющая компания. Если на самом собрании собственники понимают, что их не устраивают расценки или объем работ, который предлагает управляющая компания, не нужно торопиться подписывать с ней договор. Лучше потратить время на то, чтобы изучить предложения других управляющих организаций и выбрать в итоге более достойную. Нарушение прав при предоставлении жилищных услуг возникает в случае, если собственники договорились с компанией о перечне услуг, работ, сроках и порядке их проведения, размере оплаты, а она свои обязательства не исполняет либо требует то, что не отражено в договоре.

От имени коллектива Регионального Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Республики Татарстан поздравляем с наступающим Новым Годом! Желаем чтобы 2022 год стал годом созидания и стабильности. Чтобы Вы и Ваши близкие были здоровы и счастливы, чтобы удача сопровождала Вас в делах! Пусть этот год будет полон приятных открытий, достигнутых целей и радостных встреч!

В рамках ежегодной пресс-конференции подвели итоги работы Центра за 2021 год. Ежегодно мы получаем тысячи обращений от жителей Республики Татарстан. В уходящем году была проведена огромная работа по обучению граждан, проверены 22 многоквартирных дома, проведены игры по ЖКХ для школьников "ЖЭКА" и "Домовой", организована ежегодная акция "Международный день соседей", проведены семинары для УК и ТСЖ, обучения в муниципальных районах республики. Выстроены взаимосвязи с организациями, контролирующими деятельность в сфере жилищно-коммунального хозяйства, такими как ГЖИ Республики Татарстан, Управлением Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия прав человека в Республике Татарстан, Уполномоченным по правам человека в Республике Татарстан, Министерством строительства, архитектура и ЖКХ Республики Татарстан, Общественной палатой Республики Татарстан, Департаментами ЖКХ МО. Совместно с этими организациями ведется работа по защите прав и интересов потребителей жилищно-коммунальных услуг. Проводились «горячие линии» по вопросам ЖКХ, Дни открытых дверей, выездные приемы. Во время круглых столов по вопросам ЖКХ обсуждались существующие проблемы этой сферы и пути их решения. Выпущено 11000 буклетов, 3 методических пособия, проведено 4 опроса жителей, а также мониторинг 192 дворов республики. Обращения к нам жителей республики говорят о том, что есть вопросы в сфере ЖКХ, которые требуют решения. Большинству жителей мы помогли и помогаем, хотя не все вопросы ЖКХ находятся в нашей компетенции.

Исполнительного директора Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Республики Татарстан Дмитрия Романова наградили благодарственным письмом Председателя Государственного Совета Республики Татарстан за плодотворную работу в Общественной палате Республики Татарстан, за компетентность и внимательное отношение к людям, и активную гражданскую позицию. Награждение состоялось в рамках заседания Общественной палаты Республики Татарстан. Дмитрий Романов уже на протяжении 7 лет возглавляет Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ в Республике. За годы работы Центром было принято обращений и оказана помощь тысячам граждан, проведены сотни обучений по ЖКХ, выиграно судов в пользу жителей. Обращения к нам жителей республики говорят о том, что есть вопросы в сфере ЖКХ, которые требуют решения. Большинству жителей мы помогли и помогаем, хотя не все вопросы ЖКХ находятся в нашей компетенции. И всё же, слова благодарности в наш адрес слышим часто, что придает сил и желания двигаться дальше к достижению своих целей по созданию комфортных, цивилизованных условий проживания для собственников помещений в многоквартирных домах и содействию открытым профессиональным методам управления многоквартирным домом.

Добились возмещения материального ущерба от УК! В адрес Регионального Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Республики Татарстан поступило обращение собственника квартиры города Нижнекамск по вопросу затопления квартиры с кровли. Собственница неоднократно обращалась в УК за решением своей проблемы, но должного результата не получила. Центр, в свою очередь, провел работу по поиску ответственных за причиненный жителю ущерб. В ответ на наш запрос управляющая организация рассмотрело запрос Центра с выездом на место и участием представителей УК. На основании акта осмотра, стороны пришли к согласию, что сумма ущерба составила 10.000 рублей. С поддержкой нашего Центра материальный ущерб собственнику жилья управляющей организацией был выплачен. #добились #жкх

Исполнительный директор ЖКХ Контроль Республики Татарстан Дмитрий Романов @dmitriiromanov_gkh принял участие в заседании Межведомственной рабочей группы по вопросам реализации подпрограммы-6 «Развитие комплексной системы защиты прав потребителей в Республике Татарстан на 2014-2025 годы». Участники заседания обсудили предварительные итоги по реализации программных мероприятий подпрограммы, а также результаты проведения Олимпиады по теме «Защита прав потребителей в 2021 году», о планировании программных мероприятий на 2022 год. В ходе заседания представитель Госалкогольинспекции Республики Татарстан в своем докладе рассказала о результатах рейтинга субъектов РФ по уровню защищенности интересов потребителей органами государственной власти за 2021 год.