Планы и итоги года

План работы
НП «Региональный Центр общественного контроля
в сфере жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан»
с 1 января 2017 года по 31 декабря 2017 года

№ п/п

Задачи

Сроки

Примечания

Исполнители

1

Консультационные услуги для собственников жилья, Управляющих организаций,

проведение разъяснительной работы с населением

Ежедневно

- жилищный консалтинг (консультирование населения по правовым, организационным, техническим вопросам, мониторинг обращений)

НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»

2

Постоянно действующая «горячая линия» по вопросам нарушений в сфере обеспечения населения жилищно-коммунальными услугами

Ежедневно

Консультации собственников по любым вопросам системы ЖКХ

НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»

3

Прием заявлений, писем, предложений от граждан по вопросам нарушения их прав в сфере ЖКХ и подготовка ответов

Ежедневно

Обработка заявлений, направленных по почте, электронном документообороте и от ведомств, напрямую с сайта

НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»

4

Регулярная поддержка интернет сайта

Ежедневно

Поддержка сайта

НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»

5

Мониторинг за объектами строительства, предназначенными для переселения из аварийного жилья

Ежедневно

Отслеживание процесса строительства и сдача отчета в НП «Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ»

НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»

6

Постоянно действующая система бесплатного электронного дистанционного обучения

Ежеквартально

Максимальный охват собственников подробной, бесплатной и доступной информацией с целью жилищного просвещения

АНО ДПО Профстандарт

7

Юридические консультации населению по наиболее актуальным вопросам ЖКХ

Раза Два в неделю

Консультации граждан по вопросам юридического направления

Юридический отдел НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»

8

Бесплатное сопровождение в суде обращений граждан по наиболее важным вопросам в сфере управления жилищным фондом и предоставления коммунальных услуг

По необходимости

Защита прав собственников, правовые вопросы, практика в форме работы «юридической клиники»

Юридический отдел НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»

9

Организация семинаров, брифингов, конференций, круглых столов в муниципальных образованиях Республики Татарстан по проблемам управления Управляющих организаций

2 раза в месяц

Обсуждение актуальных проблем системы ЖКХ и пути их решения

НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»

10

Осуществление жилищного просвещения активистов из числа населения Республики Татарстан

в течение года

Жилищное просвещение активистов на базе обучающих Центров колледжа

Профстандарт ДПО АНО, Казанский колледж коммунального хозяйства и строительства

11

Подготовка информационных и новостных материалов

в течение года

Еженедельное размещение информации о проведенной работе в печатных СМИ, на ТВ и радио, интернет СМИ

НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»

12

Разработка методических пособий

Февраль 2017 г.

Разработка методических пособий

НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»

13

Разработка информационных буклетов

Март 2017 г.

Разработка буклетов:

водоснабжения, отопление, газоснабжение, электроэнергия, теплоснабжение, общедомовое имущество и проведение собраний

НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»

14

Жилищное просвещение студентов

Март – октябрь 2017 г.

10 семинаров

Вузы и Ссузы

15

Проведение опроса населения по вопросу роста платежей за ЖКУ (проведение заочного опроса)

Сентябрь 2017 г.

После повышения тарифов на коммунальные услуги

НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»

16

Экспертиза региональных и федеральных законопроектов в сфере ЖКХ.

По мере необходимости

Рассмотрение и внесение предложений

НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»

17

Совершенствование законодательства в сфере ЖКХ

По мере необходимости

Предложения о совершенствовании законодательства в сфере ЖКХ, на базе Рабочей группы по совершенствованию законодательства в сфере ЖКХ Госдумы РФ

НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»

18

Разработка и реализация региональных и межрегиональных пилотных проектов, направленных на реализацию общественного контроля в жилищно – коммунальной сфере

По мере необходимости

Инициативы НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»

НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»

19

День открытых дверей НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере жилищно коммунального хозяйства Республики Татарстан»

1 раз в квартал

 

НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»

20

Инициирование в создании Советов многоквартирных домов и проведение консультации

по необходимости

Предоставление бланков проведения собраний и непосредственная поддержка в проведении

НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»

21

Всероссийский день Соседей

26 мая

День двора

НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»

22

Обучение для средних школ в формате классного часа

Февраль

по согласованию с Министерством образования РТ

НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»

23

Официальная презентация дистанционного обучения

Февраль

Максимальный охват собственников подробной, бесплатной и доступной информацией с целью жилищного просвещения

На базе АНО ДПО Профстандарт

24

Составление рейтинга управляющих компаний Республики Татарстан

На согласовании

Оценка качества управления многоквартирными домами

НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ», СРО МКД, Общественная палата РТ

25

Для Обучение студентов

г. Набережные Челны

Февраль

 

НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»

26

Видео семинары

Раз в две недели

Подробные Обучающие ролики для собственников жилья

НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»

27

Конференция «Общественный контроль в сфере ЖКХ»

на согласовании

Публичные слушания

Совместно с Национальным Центром общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации, Минстроем России и Республики, Общественной палаты РФ и РТ

28

Выездные обученияМОРТ

согласно графику

 

ШГП Согласно программе

29

Проведение выездных проверок работ систем теплоснабжения и узлам погодного регулирования

согласно графику

 

НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»

30

Приложение для Смартфонов «ЖКХ-контроль»

 

 

 

31

Создание НКО «Ассоциация председателей ТСЖ и ЖСК Республики Татарстан»

 

 

 

32

Совместная работа с Профильными министерствами и ведомствами в виде комиссии

 

 

Минстрой РТ, Комитет ЖКХ г. Казани, Роспотребнадзор, ЗПП РТ, ОП РТ, ГЖИ РТ, УППЧ

33

Формирование стратегии и работы общественных жилищных инспекторов 

Постоянно

В соответствии с ПП РФ от 26 декабря 2016 №1491

НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»

34

Формирование плана работ «Ресурсного Центра»

 

формирование единой системы повышения квалификации кадров сферы ЖКХ и жилищного просвещения

НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ», КККХИС

35

Прием населения в Общественной палате Республики Татарстан 

Еженедельно

жилищный консалтинг (консультирование населения по правовым, организационным, техническим вопросам, мониторинг обращений)

ОП РТ, НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»

36

Круглые столы в Общественной палате Республики Татарстан

по согласованию

 

НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»

37

Участие в собраниях собственников многоквартирных домов

по необходимости

на предмет поддержки собственников в решении вопросов на собрании, Создании Совета МКД, ТСЖ, иное

НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»

38

Тематические горячие линии по вопросам ЖКХ

раз в квартал

Строительный брак, кап ремонт, аварийное жилье отопление, начисления

НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»

39

Иные мероприятия

 

 

План работы
НП «Региональный Центр общественного контроля
в сфере жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан»
с 1 января 2016 года по 31 декабря 2016 года

№ п/п

Задачи

Сроки

Примечания

Задачи

1

Консультационные услуги для собственников жилья, Управляющих организаций, ТСЖ, ЖСК, их руководителей и бухгалтеров.

Проведение разъяснительной работы с населением

Ежедневно

- жилищный консалтинг (консультирование населения по правовым, организационным, техническим вопросам, мониторинг обращений)

В Полноценность приеме граждан

2

Постоянно действующая «горячая линия» по вопросам нарушений в сфере обеспечения населения жилищно-коммунальными услугами

Ежедневно

 

 

3

О постоянно действующих приемных при Исполнительных комитетах Муниципальных образований Республики Татарстан

Ежедневно

Совместная работа об оказании поддержки граждан в решении проблем ЖКХ на территории Муниципальных образований

Подтвердить вопросы с ИКМО:

1) переселения из аварийного жилья;

2) о представителях ЦОК ЖКХ РТ;

3) об обучении;

4) по советам

4

Прием заявлений, писем, предложений от граждан по вопросам нарушения их прав в сфере ЖКХ

Ежедневно

Обработка заявлений, направленных по почте, электронном документообороте и от ведомств

 

5

Постоянная поддержка интернет сайта

Ежедневно

Поддержка сайта, с постоянно обновляемой информацией, и работой консультанта в режиме онлайн

 

6

Мониторинг за объектами строительства, предназначенными для переселения из аварийного жилья

Ежеквартально

Сдача отчета в НП «Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ»

1 раз в квартал совместно с Муниципальными Цоками

7

Поддержка электронного дистанционного обучения (повышения квалификации и переподготовки кадров системы ЖКХ)

Ежедневно

По согласованию

Совместно с КГАСУ

8

Юридические консультации населению по наиболее актуальным вопросам ЖКХ

Раза Два в неделю

 

Куклина Зоя Викторовна

9

Сопровождение в суде обращений граждан по наиболее важным вопросам в сфере управления жилищным фондом и предоставления коммунальных услуг

По необходимости

Защита прав собственников, правовые вопросы, практика в форме работы «юридической клиники»

Куклина Зоя Викторовна

10

Организация семинаров, брифингов, конференций, круглых столов в городах Республики Татарстан по проблемам управления Управляющих организаций

1-2 раза в месяц

Мероприятия, связанные с выявлением нарушений и пути их решения

 

11

Осуществление жилищного просвещения активистов из числа населения Республики Татарстан (1500 человек)

Январь – декабрь 2016 г.

Во всех МО РТ

Жилищное просвещение активистов на базе Колледжа коммунального хозяйства и строительства Республики Татарстан. Формирование групп по 20 человек.

Согласовать программу транспорт и выездных обучений

12

Подготовка информационных и новостных материалов

Январь – декабрь 2016 г.

Еженедельное размещение информации о проведенной работе в печатных СМИ, на ТВ и радио, интернет СМИ

Застела Михаил Юрьевич

13

Разработка методических пособий

Февраль 2016 г.

Разработка методических пособий «Пособие в помощь председателю Совета МКД», «Пособие для Председателя ТСЖ»

 

14

Жилищное просвещение студентов профильных ВУЗов и ССУЗов

Март – октябрь 2016 г.

10 семинаров

Колледжи профильные + вузы + ссузы + Росмолодежь

15

Проведение опроса населения по вопросу роста платежей за ЖКУ (проведение заочного опроса)

Сентябрь 2016 г.

 

После повышения тарифов

16

Разработка информационных буклетов, памяток, баннеров и др.

По необходимости

 

Приобретение ЖК РФ

17

Экспертиза важнейших региональных и федеральных законопроектов в сфере ЖКХ

По мере поступления

 

 

18

Проведение вебинаров, онлайн-трансляций

По согласованию

Совместно с Центральным штабом НП «Национальный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ Контроль»

 

19

Организация информационно – аналитической программы по вопросам ЖКХ, ЖКХ-Уроки

По формированию

На базе НП РЦОК ЖКХ РТ

 

20

Совершенствование законодательства в сфере ЖКХ

По мере поступления

Предложения о совершенствовании законодательства в сфере ЖКХ, на базе Рабочей группы по совершенствованию законодательства в сфере ЖКХ Госдумы РФ

 

21

Разработка и реализация региональных и межрегиональных пилотных проектов, направленных на реализацию общественного контроля в жилищно-коммунальной сфере

По мере поступления

 

 

22

Проведение конкурсов для Советов МКД по РТ

По согласованию

Совместно с Муниципальными Центрами

 

23

Взаимодействие с другими Региональными Центрами общественного контроля в сфере ЖКХ России

Постоянно

 

 

24

День открытых дверей НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан»

1 раз в 3 месяца

 

По согласованию

25

Выпуск газеты совместно с Минстроем РТ

 

По согласованию

 

26

Выездные «приемы населения»

Еженедельно

По согласованию

Согласовать с Главами районов г. Казани:

1) По Советам МКД

2) По приемам обсудить

27

Подписание соглашений с отраслевыми учебными заведениями и ведомствами

 

По необходимости

Встречи

28

Инициирование в создании Советов МКД из числа домов, которые находятся в управлении Управляющими компаниями по РТ и непосредственное взаимодействие с НП РЦОК ЖКХ РТ

 

 

Зиннур + специалист, согласование с Минстроем, ГЖИ, Комитет ЖКХ (схема работы, предложенная нами)

29

Конференция «ЖКХ Контроль»

 

 

Что будет и как?

30

Разное

 

По согласованию

 

План работы
НП «Региональный Центр общественного контроля
в сфере жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан»
на первое полугодие 2015 года

№ п/п Задачи Сроки Примечания
1 Официальное открытие НП «РЦОК ЖКХ РТ» Январь 2015 г. Круглый стол с представителями СМИ, вышестоящих инстанций + НКО (сотрудничество)
2 Составление реестра региональных и местных НКО, работающих в жилищной и коммунальной сфере Январь-февраль 2015 г. Подписание соглашений о сотрудничестве
3 О создании при Исполнительных комитетах Муниципальных образований Республики Татарстан постоянно действующих приемных Март 2015 г. Подписание соглашений о сотрудничестве с Исполнительными комитетами МО РТ
4 Открытие постоянно действующей «горячей линии» по вопросам нарушений в сфере обеспечения населения коммунальными услугами Январь 2015 г.  
5 Мониторинг за объектами строительства, предназначенными для переселения из аварийного жилья Ежеквартально Сдача отчета в НП «Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ»
6 Разработка программ электронного И дистанционного обучения (повышения квалификации и переподготовки кадров системы ЖКХ) Апрель-май 2014 г.  
7 Консультационные услуги для собственников жилья, Управляющих организаций, ТСЖ, ЖСК, их руководителей и бухгалтеров. Проведение разъяснительной работы с населением Ежедневно Жилищный консалтинг (консультирование населения по правовым, организационным, техническим вопросам, мониторинг обращений)
8 Прием заявлений, писем, предложений от граждан по вопросам нарушения их прав в сфере ЖКХ Ежедневно  
9 Организация выездных семинаров, конференций в городах Республики Татарстан по проблемам управления ТСЖ По согласованию с МО  
10 Организация и проведение ревизии финансово-хозяйственной деятельности ТСЖ и ЖСК, им оказание аудиторско-консультационных услуг По необходимости Не менее 24 ревизий УК, ТСЖ и ЖСК
11 Жилищное просвещение студентов профильных ВУЗов и ССУЗов По согласованию 15 семинаров
12 Проведение смотра-конкурса на лучшее ТСЖ и ЖСК, Управляющую компанию и лучший придомовой участок г. Казани По согласованию  
13 Проведение опроса населения по вопросу роста платежей за ЖКУ (проведение заочного опроса) Раза Два в год  
14 Разработка методических пособий «В помощь собственнику помещения в МКД», «Пособие для управляющего МКД» Ежеквартально Распространение справочных, методических, информационных материалов по темам ЖКХ
15 Подготовка информационных и новостных материалов Еженедельно Еженедельное размещение информации о проведенной работе в печатных СМИ, на ТВ и радио, интернет, СМИ
16 Проведение Круглых столов, заседаний, слушаний по актуальным вопросам ЖКХ и изменениях ЖК РФ По согласованию  
17 Сопровождение в суде обращений граждан по наиболее важным вопросам в сфере управления жилищным фондом и предоставления коммунальных услуг (защита прав собственников, правовые вопросы, практика работы в форме «юридической клиники») Еженедельно На базе НКО «Ассоциация собственников жилья города Казани»
18 Экспертиза важнейших региональных и федеральных законопроектов в сфере ЖКХ По мере поступления  
19 Проведение Вебинаров, онлайн трансляций с Центральным штабом НП «Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ Контроль» По согласованию  
20 Совершенствование законодательства в сфере ЖКХ По мере поступления Предложения о совершенствовании законодательства в сфере ЖКХ, на базе Рабочей группы по совершенствованию законодательства в сфере ЖКХ Госдумы РФ
21 Разработка и реализация региональных и межрегиональных пилотных проектов, направленных на реализацию общественного контроля в жилищно-коммунальной сфере По мере поступления