ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ

Мы очень рады видеть вас на сайте Центра общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан

Деятельность центра

Система общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства (далее ЖКХ) – это реализуемая силами общественных организаций и активных граждан при поддержке государства система мероприятий, направленная на повышение эффективности работы ЖКХ, обеспечение предоставления качественных жилищных и коммунальных услуг потребителям, создание условий для конструктивного взаимодействия граждан, субъектов рынка, органов власти.
Важнейшими целями развития системы общественного контроля в сфере ЖКХ является формирование благоприятной, неконфликтной среды для коммуникации всех участников рынка ЖКХ и выработка взаимоприемлемых решений имеющихся проблем.
«Начало развитию сети региональных центров общественного контроля в сфере ЖКХ положило принятие 7 мая 2012 года Указа Президента РФ № 600 «О мерах по обеспечению граждан РФ доступным и комфортным жильём и повышению качества жилищно-коммунальных услуг».
К настоящему моменту такие центры созданы во всех российских субъектах. Центры общественного контроля являются ресурсными площадками для поддержки и развития  активности граждан.
Организация Некоммерческое партнерство «Региональный Центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан» была создана в июле 2014 года.
В настоящий момент в работе Центра можно выделить:

1) Горячую линию по вопросам ЖКХ, тел. +7(843)236-29-97. Звонок по Татарстану бесплатный;
2) Приём населения: очный приём граждан, приём жалоб и обращений по электронной почте, онлайн-приём (обращение граждан на сайте: www.obcontrolrt.ru), обращения из Общественной Палаты РТ, личные обращения;
3) Жилищное просвещение в рамках проекта «Школа грамотного потребителя»:
               а) для студентов ВУЗов, ССУЗов;
               б) для учащихся старших классов средних образовательных  учреждений (школ, гимназий, лицеев);
               в) для сотрудников ТСЖ;
               г) для сотрудников УК;
               д) для Советов МКД и инициативных граждан;
               е) выезды в районы РТ (по предварительной договорённости).
4) Помощь и участие в проведении собраний собственников жилья:
               а) помощь в создании ТСЖ;
               б) помощь в создании Совета многоквартирного дома.
5) Юридическая помощь:
               а) подготовка документов в суд;
               б) сопровождение дел в суде;
               в) участие в виде третьей стороны;
               г) обучение «юридическая клиника по ЖКХ».
6) Дистанционное обучение  по программам:
               а) управление МКД (Советы МКД);
               б) управление жилой недвижимостью.
7) Проведение дней правовой помощи - дней открытых дверей управляющих организаций;
8) Проверка качества воды на соответствие санитарно-эпидемиологическим нормам;
9) Мониторинг объектов строительства для переселенцев из аварийного жилья;
10) Мониторинг качества капитального ремонта на соответствие нормам;
11) Проведение опросов;
12) Проведение выездных проверок по работе общедомовых приборов учёта;
13) Информирование через региональные СМИ.                  
14) Разработка и издание методических рекомендаций для населения:
                    а) пособия;
                    б) буклеты.
15) Организация и проведение брифингов, совещаний, круглых столов с представителями УК, председателями ТСЖ, государственными ведомствами, СМИ.
16) Формирование общественных жилищных инспекторов:
6 декабря 2017 года издан приказ (распоряжение) Председателя НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан», Застела М.Ю. во исполнении Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 г. № 1491«О порядке осуществления общественного жилищного контроля», утверждены Правила осуществления общественного жилищного контроля, которым установлен порядок проведения общественного жилищного контроля, а также права субъектов общественного жилищного контроля.
Исходя из Положения об общественном жилищном инспекторе Республики Татарстан № 3 п. 1.2. от 06.12.2017г. «Институт общественных жилищных инспекторов создается во исполнение Федерального закона от 21.07.2014г. №212-ФЗ «Об основах общественного контроля» 29.12.2004г. № 188-ФЗ, Постановления Правительства РФ от 26.12.2016г. № 1491 «О порядке осуществления общественного жилищного контроля», Закона Республики Татарстан от 20.07.2017г. №62-ЗРТ «О регулировании отдельных вопросов, связанных с осуществлением общественного контроля в Республике Татарстан».
17) Экспертиза региональных и федеральных законопроектов.

Центром регулярно проводятся бесплатные консультации граждан по вопросам ЖКХ. По инициативе Национального Центра общественного контроля НП «ЖКХ-контроль» организуются многочисленные мероприятия в Республике Татарстан в сфере жилищного просвещения, ведётся активная просветительская деятельность.